Услуги
Компания «Дом Комфортов» предоставляет комплексные сервисные услуги по подбору, продаже, доставке и профессиональной установке входных и межкомнатных дверей. Работа компании построена по принципу полного сопровождения клиента — от первичной консультации до гарантийного обслуживания установленной конструкции.
Сервис охватывает все этапы реализации проекта и позволяет заказчику получить готовое решение «под ключ».
1. Расчёт заказа и консультация
Первым этапом сотрудничества является формирование заказа и предварительный расчёт стоимости.
Клиент может:
выбрать дверь в каталоге;
добавить необходимые дополнительные услуги;
указать удобный способ оплаты;
оставить контактные данные для обратной связи.
После оформления заявки специалисты компании связываются с заказчиком, уточняют технические параметры объекта и выполняют предварительный расчёт стоимости работ и материалов. Такой подход позволяет заранее определить бюджет проекта и избежать скрытых расходов.
2. Профессиональный замер
Для обеспечения точности монтажа компания выполняет обязательный замер дверного проёма при заказе установки.
Услуга включает:
выезд специалиста на объект;
проверку геометрии проёма;
оценку состояния стен и основания;
определение необходимости дополнительных работ;
подготовку окончательного расчёта стоимости.
Оплата замера производится непосредственно специалисту, а итоговая стоимость заказа формируется только после получения точных измерений.
3. Оформление и оплата заказа
Компания предлагает удобную систему оформления покупки:
оформление в офисе продаж;
дистанционное оформление заказа;
получение полного пакета документов (накладная, кассовый чек).
Доступные способы оплаты:
наличный расчёт;
банковские карты;
перевод;
онлайн-оплата через сервис ЮMoney.
Это позволяет клиентам выбрать наиболее удобный финансовый формат сотрудничества.
Заказ
Оформить заказ вы можете в одном из наших офисов продаж, либо дистанционно.
Документы
С заказом вы получаете товарную накладную и кассовый чек, содержащий все позиции вашего заказа.
Оплата
Оплатить заказ можно любым удобным способом: наличными в кассу, банковской картой, переводом на карту или по ссылке через сервис ЮMoney.
4. Рассрочка и кредитование
«Дом Комфортов» предоставляет возможность приобретения дверей и сопутствующих услуг в рассрочку или кредит.
Особенности услуги:
оформление без обязательного первоначального взноса (от 0%);
срок рассрочки — 4, 6 или 10 месяцев;
возможность кредитования любой модели двери;
финансирование через крупнейшие банки-партнёры.
Рассрочка распространяется на весь заказ, включая монтажные и дополнительные работы.
5. Доставка продукции
Компания организует централизованную доставку дверей до объекта заказчика.
Условия доставки:
стоимость рассчитывается индивидуально;
доставка осуществляется плановыми маршрутами;
дата согласовывается заранее (за 2–3 дня);
временной интервал доставки — с 9:00 до 21:00;
возможен выбор точной даты и времени за дополнительную плату.
Подъём двери на этаж и занос в помещение согласовываются отдельно.
6. Приёмка и возврат товара
Компания регламентирует прозрачную процедуру приёмки продукции.
Клиенту рекомендуется:
проверить комплектность и внешний вид товара;
убедиться в отсутствии повреждений;
сверить заказ до подписания документов.
Возврат возможен:
до передачи товара;
либо в течение 14 дней после покупки при сохранении товарного вида и упаковки.
Транспортные расходы при возврате оплачиваются покупателем согласно действующему законодательству РФ.
7. Монтаж дверей и дополнительные работы
Компания выполняет полный комплекс монтажных работ любой сложности.
Основные виды работ:
установка стандартных и нестандартных дверей;
монтаж одно- и двухстворчатых конструкций;
демонтаж старых деревянных и металлических дверей;
расширение дверных проёмов (бетон, кирпич, пеноблок, монолит);
сужение проёма;
закладка пространства над дверью;
установка внутренних откосов;
доставка и подъём конструкции;
вывоз демонтированных элементов и строительного мусора.
Стоимость работ рассчитывается индивидуально с учётом особенностей объекта.
Важно: косметический ремонт после монтажа (шпаклёвка, покраска, восстановление отделки) в базовую стоимость не входит.
8. Гарантийное обслуживание
Компания предоставляет гарантию на установленную продукцию:
двери китайского производства — до 1 месяца;
двери российского производства — до 1 года;
расширенные условия указываются в гарантийном талоне.
Гарантия распространяется на конструкцию и её основные элементы при соблюдении правил эксплуатации.
9. Дополнительные сервисные возможности
В рамках обслуживания клиент может заказать:
монтаж;
доставку;
расширение дверного проёма;
внутреннюю отделку проёма МДФ-доборами;
консультации и сопровождение на всех этапах заказа.
Сервис компании «Дом Комфортов» представляет собой комплексную систему обслуживания, включающую:
✅ подбор и расчёт
✅ замер и проектирование
✅ удобную оплату и рассрочку
✅ доставку
✅ профессиональный монтаж
✅ постгарантийную поддержку
Такой формат работы позволяет клиенту получить полностью готовое решение по установке дверей без привлечения сторонних подрядчиков.
Косметический ремонт после установки двери, включающий шпаклёвку, зачистку, грунтовку, покраску проёма в стоимость работ не входит!
Мастер не несет ответственности за целостность проводки, находящейся на старой дверной коробке, осыпание штукатурки, сколов плитки, отщепление элементов покрытия пола и плинтусов в местах проведения монтажных работ.